动真实性探究：基于消费行为与法律视角摘要本文聚焦2025年拼多多“恋爱金贴”活动，

从消费者实际体验、活动规则剖析以及法律合规性审查等维度，

深入探究该活动存在的虚假宣传问题。通过对大量用户反馈数据的收集与分析，

结合相关法律法规，揭示此类电商促销活动在运营中对消费者权益的潜在影响，

旨在为电商行业规范促销行为、维护市场秩序提供理论参考与实践指导。

；虚假宣传；消费者权益；法律规制一、引言1.1 研究背景在电商行业蓬勃发展的当下，

各大平台为吸引用户、提升市场份额，频繁推出各类促销活动。

拼多多作为电商领域的重要参与者，

凭借独特的商业模式和营销策略在市场中占据了一席之地。

其推出的促销活动一直以新颖的形式和诱人的福利备受关注。2025年，

拼多多以创新的营销思路推出“恋爱金贴”活动，紧扣恋爱这一热门话题，

以高额补贴为诱饵，瞬间在社交媒体和用户群体中引发广泛讨论与参与热潮。

在竞争激烈的电商市场中，此类活动不仅是拼多多吸引新用户、留存老用户的重要手段，

也反映了整个电商行业促销竞争的激烈程度。

1.2 研究目的与意义本研究旨在深入剖析拼多多“恋爱金贴”活动，

全面揭示其在宣传与执行过程中的问题。从消费行为学角度，

分析用户参与活动的心理动机、行为模式以及活动对用户消费决策的影响；从法律层面，

严格审查活动是否符合相关法律法规，精准评估其对消费者权益的影响。通过这一研究，

多维度帮助消费者认清此类促销活动的本质，增强自我保护意识，理性参与电商促销活动。

同时，也为电商平台制定更合理、合法的促销策略提供有益借鉴，

推动整个行业在健康、有序的轨道上发展，维护公平竞争的市场环境。

外研究现状国外针对电商促销活动的研究主要集中在消费者行为反应和营销策略有效性方面。

相关研究表明，

消费者对促销活动的参与度受活动透明度、奖励吸引力、信任度等多因素影响。

当促销活动规则清晰、奖励丰厚且消费者对平台信任度高时，参与积极性明显提升。

国内研究则更多聚焦于电商促销活动中的法律问题，

如虚假宣传的界定与法律规制、消费者权益保护等。然而，

目前针对特定电商平台具体促销活动，

结合消费者实际体验和法律分析的综合性研究尚显不足，

尤其缺乏对新兴促销活动形式的深入剖析，这为本研究提供了广阔的探索空间。

1.4 研究方法本文综合运用多种研究方法。采用文献研究法，

广泛梳理国内外关于电商促销活动的相关理论和研究成果，

包括市场营销学、消费行为学、法学等领域的经典文献和最新研究动态，

为本文研究奠定坚实的理论基础。运用案例分析法，

深度剖析拼多多“恋爱金贴”活动这一典型案例。

通过社交媒体平台、电商评论区、消费者投诉网站等多渠道收集用户反馈，

详细整理平台公布的活动规则、条款等一手资料，全面呈现活动的真实面貌。

结合法律分析法，依据《广告法》《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关法律法规，

对活动的合规性进行严格审查，确保研究的专业性和权威性。

绍与宣传策略拼多多“恋爱金贴”活动对外宣称用户有机会领取高达2025元的恋爱金贴，

这些金贴可直接用于购物消费，为用户提供实实在在的优惠。

活动宣传采用全方位、立体式的推广策略，充分利用社交媒体的传播优势，

在微博、微信、抖音等热门社交平台上投放大量广告，

借助明星代言、网红推广等方式吸引用户眼球。平台内部则通过弹窗、消息推送等形式，

向用户精准推送活动信息。宣传内容极具吸引力，强调领取的便捷性，如“一键领取，

轻松享受恋爱福利”，以及金贴使用的灵活性，“全场通用，无门槛限制”等，

但对活动的复杂规则和潜在限制条件却未作充分披露，

仅以极小字体或链接形式附带简单说明，诱导用户在未充分了解活动详情的情况下参与其中。

2.2 用户参与热情与期待活动一经推出，

便凭借其新颖的主题和诱人的福利迅速点燃用户的参与热情。

许多情侣将其视为为恋爱增添浪漫的契机，

期望通过领取恋爱金贴为对方准备惊喜礼物；单身用户也被高额补贴所吸引，

希望借此机会获得购物福利，提升生活品质。社交媒体上相关话题热度持续飙升，

用户纷纷分享参与活动的期待和计划，自发形成了良好的传播效应，

进一步扩大了活动的影响力，吸引更多用户参与其中。

2.3 用户参与后的实际体验反馈随着活动的深入开展，大量用户在参与后感到失望，

纷纷在社交平台、电商评论区等渠道反馈负面体验。用户普遍反映，

按照活动要求完成邀请好友助力、购物任务等一系列复杂操作后，仍无法顺利领取恋爱金贴。

部分用户表示，在邀请好友助力过程中，遇到好友无法成功助力、助力链接频繁失效等问题，

导致助力进度缓慢。完成购物任务后，又被系统告知不符合领取条件，理由模糊不清。

即便部分用户幸运地显示领取成功，但在实际使用时，却遭遇重重限制。使用门槛过高，

如要求订单金额满一定数额才能使用金贴；适用商品范围狭窄，

仅部分特定商品可用；有效期过短，往往在用户还未找到合适商品时就已过期，

与宣传中的“自由使用”“无门槛限制”形成强烈反差。

活动规则深度剖析3.1 领取条件的复杂性与不合理性领取恋爱金贴的条件设计极为复杂，

充满不合理之处。除了常规的邀请新用户助力外，还设定了严苛的购物任务。

要求用户在特定时间段内完成一定金额的购物，且购物商品需来自指定类别，

这无疑增加了用户的参与成本。许多用户为了满足领取条件，

不得不购买一些自己原本并不需要的商品，造成资源浪费。

邀请新用户助力环节也存在诸多问题，部分用户反映邀请过程繁琐，

需要在多个页面跳转操作，且新用户注册后还需完成一系列额外任务才能算有效助力，

这不仅让老用户感到疲惫，也给新用户带来极差的体验，进一步加大了领取难度，

使得许多用户在付出大量时间和精力后仍无法成功领取恋爱金贴。

3.2 使用规则的繁琐与限制即便用户克服重重困难成功领取恋爱金贴，

其使用规则同样繁琐且限制众多。金贴通常被拆分成多张小额优惠券，

每张优惠券都有各自不同的使用门槛、适用范围和有效期。例如，

部分优惠券要求满500元才能使用，

而用户日常购物订单往往难以达到这一金额；适用范围仅限特定品牌或店铺，

限制了用户的选择空间；有效期最短的甚至只有3天，在如此短暂的时间内，

用户很难找到符合条件的商品进行消费。

这些繁琐的使用规则使得用户实际获得的优惠大打折扣，

与宣传中所承诺的高额补贴和便捷使用相差甚远，严重影响了用户的消费体验。

3.3 规则解释权归属与用户争议处理活动规则明确规定解释权归拼多多所有，

这一规定使得平台在处理用户争议时占据绝对主导地位。

当用户对领取或使用恋爱金贴产生疑问，向平台客服咨询时，往往得不到满意答复。

平台客服的回复常常模糊不清，以规则解释权为由拒绝解决用户问题，将责任推给用户，

声称用户未仔细阅读规则。对于用户提出的合理诉求，如放宽使用条件、延长有效期等，

平台一概不予理会，导致用户在权益受损时难以得到有效救济，

进一步加剧了用户与平台之间的矛盾。

1 虚假宣传的法律界定与“恋爱金贴”活动的契合度分析根据《中华人民共和国广告法》，

虚假宣传是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，

利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者的行为。